Hilfe & Support

Wobei können wir dir helfen?

Antworten rund um deinen YAVRA One, deine Gesundheits- und Aktivitätswerte, die VeryFit App sowie Bestellung und Rückgabe.

Produkt

YAVRA One

Was ist der YAVRA One?
Der YAVRA One ist ein screenless Smartband ohne Display, das Gesundheits-, Schlaf-, Aktivitäts- und Trainingsdaten kontinuierlich erfasst. Deine Auswertungen werden in der VeryFit App auf deinem Smartphone dargestellt.
Hat der YAVRA One ein Display?
Nein. Der YAVRA One wurde bewusst ohne Display konzipiert. Dadurch gibt es am Handgelenk keine Nachrichten, Apps oder Bildschirminhalte, die dich ablenken. Deine Daten und Analysen findest du stattdessen in der VeryFit App.
Wie groß und schwer ist der YAVRA One?
Das Gehäuse misst ungefähr 41,2 × 27 × 10,6 mm. Das gesamte Band wiegt laut aktueller Produktspezifikation nur etwa 17,5 g. Das Armband besteht aus geflochtenem Nylon und wird über einen Klettverschluss angepasst.
Welche Sensoren sind verbaut?
Der YAVRA One verwendet einen optischen PPG-Sensor für Herzfrequenz- und Blutsauerstoffmessungen sowie einen 6-Achsen-Bewegungssensor für Bewegungs-, Aktivitäts- und Trainingsdaten.
Hat YAVRA EKG, Blutdruck oder Temperaturmessung?
Nein. Der aktuelle YAVRA One unterstützt weder EKG noch Hauttemperatur- oder Blutdruckmessungen . Diese Funktionen solltest du daher auch nicht mit Herzfrequenz-, Stress- oder Blutsauerstoffmessungen verwechseln.
Kann ich Zifferblätter oder Watchfaces installieren?
Nein. Da der YAVRA One kein Display besitzt, werden Watchfaces und Geräte-Hintergrundbilder nicht unterstützt. Andere Bereiche der VeryFit App können trotzdem unabhängig davon genutzt werden.
Deine Werte

Tracking & Werte

Welche Gesundheits- und Aktivitätswerte erfasst YAVRA?
Der YAVRA One unterstützt unter anderem die Erfassung und Auswertung von Herzfrequenz, Blutsauerstoff, Stress, Schlaf, Schritten, Kalorien, Distanz und Aktivitätsdauer . Zusätzlich stehen je nach Messung und App-Bereich weitere Auswertungen wie Körperenergie, Körperalter, Sportalter und Trainingsbelastung zur Verfügung.
Was analysiert YAVRA beim Schlaf?
YAVRA unterstützt die Schlafaufzeichnung und stellt deine Schlafdaten anschließend in VeryFit dar. Dazu gehören unter anderem Nachtschlaf, Nickerchen, HRV, Schlafscore und Schlafindikatoren . Zusätzlich unterstützt das System eine Auswertung der Schlafatmungsqualität. YAVRA dient der Fitness- und Wellnessorientierung und stellt keine medizinische Diagnose, zum Beispiel einer Schlafapnoe.
Misst YAVRA meine Herzfrequenz automatisch?
Ja. Der YAVRA One unterstützt automatische und ganztägige Herzfrequenzmessungen sowie die Messung während des Trainings. Zusätzlich können Warnungen bei ungewöhnlich hoher oder niedriger Herzfrequenz unterstützt werden.
Kann YAVRA meinen Blutsauerstoff messen?
Ja. Der YAVRA One unterstützt Blutsauerstoffmessungen (SpO₂) sowie eine automatische beziehungsweise ganztägige Erfassung. Die Werte sind als Fitness- und Wellnessdaten gedacht und ersetzen keine medizinische Untersuchung.
Was bedeutet Körperenergie?
Die Funktion Körperenergie / Body Battery soll dir eine kompakte Einschätzung deiner körperlichen Energie und Belastung geben. Dafür werden verschiedene aufgezeichnete Gesundheits-, Aktivitäts- und Erholungsdaten kombiniert und in der App aufbereitet.
Was sind Körperalter und Sportalter?
VeryFit kann aus deinen erfassten Daten zusätzliche Orientierungswerte wie Körperalter und Sportalter ableiten. Sie dienen dazu, Entwicklungen verständlicher darzustellen und sind keine Bestimmung deines tatsächlichen biologischen oder medizinischen Alters.
Wie viele Sportarten unterstützt der YAVRA One?
Der YAVRA One unterstützt insgesamt 152 Sport- und Aktivitätsarten. In VeryFit werden zunächst 12 Sportarten direkt angezeigt. Weitere Aktivitäten kannst du innerhalb des Sportbereichs auswählen und verwalten. Zusätzlich wird eine automatische Aktivitätserkennung unterstützt.
Hat der YAVRA One eigenes GPS?
Nein. Im YAVRA One befindet sich kein integriertes GPS-Modul. Für Streckenaufzeichnungen kann das Band bei unterstützten Aktivitäten das GPS deines verbundenen Smartphones verwenden.
Sind die Messwerte medizinisch?
Die Mess- und Analysefunktionen des YAVRA One dienen der persönlichen Fitness-, Aktivitäts- und Wellnessorientierung . Sie ersetzen keine professionelle medizinische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.
Smartphone

VeryFit App

Welche App brauche ich für den YAVRA One?
Für den YAVRA One verwendest du die VeryFit App. Es gibt aktuell keine separate YAVRA App. Lade VeryFit über den Apple App Store beziehungsweise den Google Play Store herunter und verbinde anschließend deinen YAVRA One innerhalb der App.
Welche Smartphones sind kompatibel?
Laut aktueller Produktspezifikation unterstützt der YAVRA One Smartphones mit iOS 13.0 oder neuer sowie Android 8.0 oder neuer.
Wie verbinde ich meinen YAVRA One mit VeryFit?
Lade den YAVRA One zunächst ausreichend auf und aktiviere Bluetooth auf deinem Smartphone. Öffne danach VeryFit, wähle innerhalb der App die Funktion zum Hinzufügen beziehungsweise Verbinden eines Geräts und folge den angezeigten Schritten. Der aktuelle YAVRA One verwendet Bluetooth Low Energy 6.2.
Kann ich YAVRA ohne VeryFit verwenden?
Das Band kann Mess- und Aktivitätsdaten erfassen und zwischenspeichern. Für die Einrichtung, Synchronisierung und ausführliche Darstellung deiner Daten benötigst du jedoch VeryFit.
Brauche ich für VeryFit ein kostenpflichtiges Abo?
VeryFit unterscheidet zwischen Mitgliedern und Nichtmitgliedern. Du kannst VeryFit auch als Nichtmitglied nutzen. Einige zusätzliche Inhalte und Services können jedoch nur mit einer Mitgliedschaft oder gegen separate Zahlung verfügbar sein. Dazu können beispielsweise AI Health Reports, intelligente Rezepte oder bestimmte Fitnesskurse gehören. Welche Inhalte aktuell kostenlos oder kostenpflichtig sind, wird direkt in VeryFit angezeigt.
Welche zusätzlichen Inhalte gibt es in VeryFit?
VeryFit bietet neben den Gerätedaten verschiedene zusätzliche App-Bereiche. Dazu können beispielsweise Schlafmusik, Atemtraining, Fitnesskurse, AI Health Reports, intelligente Rezepte, App-Themes und virtuelle Sportbegleiter gehören. Die Verfügbarkeit einzelner Funktionen kann von deiner App-Version, deinem Konto und einem möglichen Mitgliedschaftsstatus abhängen.
Meine Daten werden nicht synchronisiert. Was kann ich tun?
Prüfe zunächst, ob dein YAVRA One ausreichend geladen und Bluetooth auf deinem Smartphone aktiviert ist. Stelle anschließend sicher, dass VeryFit die benötigten Bluetooth- und Hintergrundberechtigungen besitzt. Öffne VeryFit danach erneut. Falls die Verbindung weiterhin nicht funktioniert, starte dein Smartphone neu und versuche anschließend, das Band in VeryFit erneut zu verbinden.
Unterstützt der YAVRA One Software-Updates?
Ja. Der YAVRA One unterstützt OTA-Firmware-Updates. Wenn eine neue Firmware verfügbar ist, kann diese über die verbundene App auf das Band übertragen werden.
Kann der YAVRA One Anrufe oder Nachrichten anzeigen?
Da der YAVRA One kein Display besitzt, können Nachrichten nicht wie auf einer Smartwatch auf dem Handgelenk gelesen werden. Der aktuelle Funktionsumfang unterstützt jedoch Anruferinnerungen und bestimmte Gestenfunktionen. Klassische Nachrichtenanzeigen gehören nicht zum vorgesehenen Funktionsumfang des screenless Bands.
Welche Gesten kann ich verwenden?
Der YAVRA One unterstützt verschiedene Gestensteuerungen. Dazu gehören je nach Funktion unter anderem die Steuerung von Anrufen sowie Musik- und Kamera-Funktionen auf dem verbundenen Smartphone.
Alltag

Akku & Alltag

Wie lange hält der Akku?
Laut aktueller Produktspezifikation erreicht der YAVRA One eine Akkulaufzeit von ungefähr 20 bis 25 Tagen. Die tatsächliche Laufzeit kann je nach Nutzung, Messfrequenz, Training, Bluetooth-Verbindung und weiteren aktivierten Funktionen variieren.
Wie wird der YAVRA One geladen?
Der YAVRA One besitzt einen 200-mAh-Lithium-Polymer-Akku und wird über einen magnetischen Ladekontakt geladen. Eine vollständige Ladung dauert laut Produktspezifikation weniger als zwei Stunden.
Ist der YAVRA One wasserbeständig?
Der YAVRA One besitzt eine Wasserbeständigkeit von 3 ATM. Pool-Schwimmen wird in der aktuellen Produktspezifikation zudem als unterstützte Sportart aufgeführt. Beachte trotzdem immer die Pflege- und Nutzungshinweise des Produkts.
Erkennt YAVRA automatisch, wenn ich das Band trage?
Ja. Der YAVRA One unterstützt eine Trageerkennung. Dadurch kann das System unterscheiden, ob das Band getragen wird und Messdaten entsprechend besser zuordnen.
Kann ich meinen YAVRA One finden, wenn ich ihn verlegt habe?
Der YAVRA One unterstützt eine Funktion zum Finden des verbundenen Bands. Die entsprechende Funktion findest du innerhalb der verbundenen App, solange die technischen Voraussetzungen für die Verbindung gegeben sind.
Bestellung

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?
Die aktuell für deine Bestellung geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite und während des Bestellprozesses angezeigt.
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
Sobald dein Paket versendet wurde und eine Sendungsnummer verfügbar ist, erhältst du die Versandinformationen per E-Mail. Über die Sendungsverfolgung kannst du den aktuellen Status deines Pakets einsehen.
Kann ich meine Bestellung oder Adresse noch ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde, kann eine Änderung eventuell noch möglich sein. Kontaktiere unseren Support deshalb bitte so schnell wie möglich und teile uns deine Bestellnummer mit.
Nach dem Kauf

Rückgabe & Garantie

Kann ich meinen YAVRA One zurückgeben?
Alle Informationen zu Rückgabe und Rückversand findest du unter Versand & Rückversand sowie in unserem Widerrufsrecht .
Wohin schicke ich meine Rücksendung?
Bitte sende Retouren nicht automatisch an die Adresse im Impressum. Kontaktiere vorher unseren Support, damit du die für deine Rücksendung gültige Rücksendeadresse und die weiteren Schritte erhältst.
Mein YAVRA One ist beschädigt angekommen. Was nun?
Sende unserem Support bitte deine Bestellnummer sowie möglichst ein Foto oder kurzes Video des Problems. So können wir dein Anliegen schneller prüfen und dir die passende Lösung anbieten.
Wie lange gilt die Garantie?
Für den YAVRA One wird eine 2-Jahres-Garantie ausgewiesen. Maßgeblich sind die jeweils geltenden Garantiebedingungen.
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